Péssimo pós venda!

Bom dia, Sr. Samuel.

Em atenção à sua solicitação, informamos que a Bull Motors disponibiliza peças por meio de nossas plataformas de venda, diretamente com a fábrica e também pelo Mercado Livre.

Encaminharemos o contato do nosso canal oficial para compra de peças diretamente com a fábrica.

Verificamos ainda que, em nosso sistema do Mercado Livre, já constam compras realizadas em seu nome.

Bull Motors Compra direta com o setor de Orçamentos e Peças

Horário de atendimento:

Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 17h30;
Sexta-feira: das 08h00 às 16h30.

Atendimento exclusivamente via WhatsApp, nos horários informados acima.

WhatsApp: (62) 99999-8050

Atenciosamente,

Manoel Casemiro Batista
Gestor de Pós-Venda e Assistência Técnica
Bull Motors

Cara, já desisti. É um problema atrás do outro.

Primeiro foram as carenagens. Depois quebrou o suporte do retrovisor no guidão. Em seguida, a elétrica do cabo da ignição apresentou defeito. Agora, a elétrica do farol simplesmente parou de funcionar.

Vou ter que ver com vocês o que será feito, porque uma moto com menos de um ano de uso e apenas 20 mil km rodados não deveria apresentar essa quantidade de problemas. Se já está assim agora, fico imaginando como estará daqui para frente.

E, para piorar, praticamente não existem peças disponíveis no Mercado Livre. Não encontro carenagem frontal, peças de acabamento e diversos outros componentes. Como o consumidor consegue manter uma moto se simplesmente não há peças disponíveis para reposição?

Sinceramente, estou muito decepcionado. Comprei a moto esperando ter um meio de transporte confiável, mas o que encontrei foi uma sequência de problemas e uma enorme dificuldade para conseguir peças e suporte.

Se essa situação não for resolvida de forma definitiva, infelizmente terei que buscar meus direitos pelos meios legais e tomar as medidas judiciais cabíveis para ser ressarcido pelos prejuízos e pela falta de suporte prestado pela empresa.

Bom dia,

Prezado cliente,

Nosso setor de vendas de peças informou que já entrou em contato com você na data de hoje e está aguardando seu retorno. Foi solicitado o cubo da roda traseira do seu veículo, pois há dúvida o modelo possui rodas de liga leve, informação necessária para identificar corretamente a peça solicitada.

Nossa loja no Mercado Livre está operando normalmente. No entanto, nem todas as peças de nossos modelos estão disponíveis na plataforma, pois uma única motocicleta possui mais de 500 itens. Por esse motivo, orientamos que entre em contato diretamente com nosso setor de vendas de peças da fábrica para atendimento e orçamento.

Bull Motors Vendas Diretas (Orçamentos e Peças)

Horário de atendimento:

Segunda a quinta-feira: das 8h às 17h30
Sexta-feira: das 8h às 16h30
Atendimento exclusivamente via WhatsApp, dentro do horário comercial:
(62) 99999-8050

Atenciosamente,

Manoel Casemiro Batista
Gestor de Pós-Venda e Assistência Técnica.

Boa tarde.


Caro(a) Cliente,

Em atendimento ao seu contato com nosso setor de Vendas de Peças e Orçamentos, informamos que o orçamento das peças solicitadas já foi elaborado e encaminhado.

O valor total do orçamento é de R$ 625,85.

Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao processo e concluirmos a sua compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

Bull Motors Vendas de Peças e Orçamento