boleto de Protesto / cobrança indevida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/11/2018 às 19:14
ID: 40335365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespoucas vezes comprei pelo site dessa Empresa Bull Óleo em outras plataformas de vendas e tive problemas. Encontra se no cartório 2 Tabelionato de protesto de títulos de Belo horizonte R. Espírito Santo, ******* - Centro, Belo Horizonte MG, Um boleto que nem eles sabem do que se trata, em 07/11/******* falei com uma atendente chamada Beatriz que pediu pra desconsiderar a cobrança, que era erro do sistema e que tudo estaria resolvido e hoje 26/11/******* recebo uma carta cobrando de novo o mesmo valor, esto com os dois documentos em mãos e buscarei as medidas judiciais e administrativas cabíveis e necessárias para resolver tal pendencia uma vez que esse rascunho de Empresa não é capaz de administrar nem suas vendas. Fica um pedido não comprem nessa Empresa não é idona, agente se vê no Fórum de BH.
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Resposta da empresa
29/11/2018 às 08:59
Bom dia Sr. Adriano.
Os avisos foram indevidamente enviados pela nossa plataforma sem nosso conhecimento. Já estamos investigando com os responsáveis o motivo do envio. As cobranças não possuem validade e pedimos que as ignore.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Bull Óleo
Réplica do consumidor
15/01/2019 às 07:23
Bom, se foi resolvido não fui informado e não tem nada que me resguarde desse ocorrido.
Réplica da empresa
21/01/2019 às 13:51
Boa tarde Adriano,
Foi enviado no seu e-mail no dia 12/11/******* um comprovante do cancelamento do protesto
Att
Consideração final do consumidor
05/11/2019 às 22:23
resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1