Bota com solado descolando após primeira utilização e dificuldade no processo de garantia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/04/2026 às 11:48

ID: 246577585

Comprei uma Bota que estava em promoção, vi no Instagram.Porém a bota já chegou com o solado com sinais de que iria descolar, e foi dito e feito.Fiz a reclamação mas me enviaram um link super confuso, fiz a processo de garantia mas não obtive nenhum retorno.Será que estava na "promoção" por estar velho no estoque?Calçados parados a muito tempo, tem sempre tendências a descolarem.Obs: essa foto foi tirada logo na primeira vez de uso da bota, hoje está bem pior.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 17:15

Comprei uma bota que supostamente estava em promoção, porém no primeiro dia de uso a mesma já apresentou sinais de que iria descolar, e como de fato aconteceu.
Tentei garantia mas o sistema deles é muito ineficiente, não consegui.
Tentando por aqui, nem resposta obtive...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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