Couro danificado
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2019 às 11:18
ID: 98715441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de julho (26/07/*******) comprei um bota Bull terrier na Centauro do shopping penha.
Porém, após uns três meses, mesmo como pouco uso e bons cuidados, o couro dos dois pés da bota começaram apresentar algumas bolhas, que logo em seguida estouraram.
Mas infelizmente eu não encontrava de forma alguma a nota fiscal da compra, o que dificultou eu retornar na loja.
Como não encontrei a nota de jeito nenhum, retornei na loja e eles me deram um comprovante da compra.
Abri um ticket na Bull terrier, mas até agora não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 09:53
Bom dia, Leandro.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido com nosso produto.
O ReclameAqui não é o canal oficial de suporte da BULL TERRIER, por isso não podemos oferecer a devida assistência por aqui.
Teremos prazer em analisar o seu caso e atender sua solicitação em nosso site.
Para isso, utilize nosso canal de atendimento oficial em https://******* > contato > abrir uma nova solicitação.
Caso tenha alguma dúvida responderemos pelo nosso suporte.
Att.
Bull Terrier