Empresa sem consideração com o Consumidor
Respondida
Aracaju - SE
18/12/2019 às 10:32
ID: 98344847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa é o 2 produto da Bull Terrier que tenho problemas em menos de 1 ano e meio, porem é a 1 vez que abro um reclamação, pois uma bota com 3 meses começou a descosturar e a empresa não respondeu nenhum contato (e-mail, Instagram, Site...) e a loja onde comprei tambem tirou a responsabilidade e passou para o fabricante.
O defeito da primeira bota a junçao do solado abriu e sempre que usava entrava sujeira ou agua por baixo. Como tinha passado a garantia não abri nenhum chamado. Cai na besteira de comprar outra.
Meu maior erro.
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 09:48
Bom dia, Osman.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido com nosso produto.
O ReclameAqui não é o canal oficial de suporte da BULL TERRIER, por isso não podemos oferecer a devida assistência por aqui.
Teremos prazer em analisar o seu caso e atender sua solicitação em nosso site.
Para isso, utilize nosso canal de atendimento oficial em https://******* > contato > abrir uma nova solicitação.
Caso tenha alguma dúvida responderemos pelo nosso suporte.
Att.
Bull Terrier