Nunca mais
Respondida
Rio Claro - RJ
23/01/2020 às 16:59
ID: 99707361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeados de novembro,comprei uma bota,na Rilmo calçados em Barra mansa,Rj. Sete dias depois fui tirar as etiquetas no cadarço, e quando puxei arrebentou o pino que segura o cadarço. levei na referida loja e me informaram que não podia trocar, apenas consertar. Aguardei uns 20 dias e a bota voltou. Nesse tempo até hoje fui usar pela quarta vez, sempre evitando puxar muito os cadarços, à ponto da meia aparecer entre a lingua. Na data de hoje resolvi apertar ela no pé, puxei um pouco mais, e pra minha surpresa, outro pino se soltou.
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Resposta da empresa
30/01/2020 às 11:17
Olá, Antonio. Bom dia.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido com nosso produto.
O ReclameAqui não é o canal oficial de suporte da BULL TERRIER, por isso não podemos lhe dar a devida assistência por aqui.
Teremos prazer em analisar o seu caso e atender sua solicitação em nosso site.
Para isso utilize nosso canal de atendimento oficial em https://*******
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Att.
Bull Terrier