Demora no atendimento e impossibilidade de troca de item antes do envio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 10:21

ID: 249920073

Fiz uma compra com dois itens e desejaria a troca de um antes do envio, 2 dias tentando falar pelo chat e ninguém responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:50

Para resolver seu problema precisariamos do codigo do pedido e o gmail utilizado para fazer a compra, pois esse gmail que vc colocou na reclamação não foi ele utilizado na compra nem seu nome... Poderia nos ajudar com isso?

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 12:18

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10