Encomenda não entregue

Olá! Verificamos o seu pedido e constatamos que ele não foi entregue no endereço, pois os Correios disponibilizaram a encomenda para retirada na agência responsável pela sua região.

Isso normalmente ocorre quando há alguma impossibilidade de realizar a entrega no endereço informado, como endereço com inconsistências ou área com restrição de entrega, situações definidas pelos próprios Correios.

O código de rastreamento foi disponibilizado para acompanhamento, e bastava acompanhar as atualizações e comparecer à agência indicada com um documento de identificação para retirar a ******* do prazo informado pelos Correios.

Como o pedido ficou disponível para retirada e não foi retirado dentro do prazo, a entrega não pôde ser concluída. Caso tenha alguma dúvida sobre a situação atual da ******* à disposição para auxiliá-la.