Não entrega o produto
Respondida
Campinas - SP
16/03/2023 às 21:16
ID: 161175215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um canivete. A confirmação do pagamento foi feita no dia 13/12/*******. No dia 10/02/******* entrei em contato através do WhatsApp. A atendente Patrícia me disse que teve vários problemas, mas que em até 2 semanas estarei recebendo o produto. Me passou um código de rastreio, mas este não funciona.
Ontem, dia 15/03/*******, ou seja, a mais de 3 meses que fiz a compra e ainda não recebi. Detalhe que agora nem o WhatsApp eles atendem mais.
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 21:52
Olá, Wagner!
Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo ocorrido com seu pedido!
Esses atrasos não são habituais na Bull Village! Trabalhamos com estoque internacional, e tivemos problemas com os envios. Estamos aqui para resolver seu problema e sanar todas as dúvidas.
Att, Equipe Bull Village.