Vendem tênis usado como tênis novo.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 20:55

ID: 256709415

Comprei um tênis novo e recebi um tênis usado.

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 16:58

Entrado em contato com o cliente pra verificar a situação.

Reforçamos que a loja comercializa apenas produtos novos e originais, passível de troca tanto em estabelecimento físico como no site. Foi recebido o par enviado e efetuado o cancelamento da operação com o estorno do valor ao cliente.

Ficamos a disposição para demais dúvidas.

Equipe Bulldog Store

Réplica do consumidor

02/09/2026 às 21:18

Olá,
Tudo bem?

Por favor, vou esclarecer uma coisa:

Quando eu entrei em contato com os canais de comunicação da empresa, fui tratado com indiferença e até ironia.
Tenho tudo registrado.

Depois de todo o desgaste que eu tive é fácil A Bulldog Store vir com uma resposta pronta, como se tivesse resolvido a situação.

Devolver o dinheiro é fácil.
Sou colecionador de tênis e nunca tive uma experiência de compra tão ruim quanto essa.

Digno seria se a empresa admitisse que errou em alguma parte do processo e me enviassem um produto novo, pelo qual eu paguei, à altura da resposta deles.
O que eu recebi foi um tênis usado e com a cajxa rasgada.

Sem mais,

Obrigado.