Lanche fisherman com crosta de gordura e mau atendimento na loja do Super Shopping Osasco

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Osasco - SP

08/07/2026 às 23:39

ID: 253462365

Tive a infeliz ideia de experimentar o lanche fisherman que é oferecida no cardápio oficial desta loja. Nó meu caso loja essa localizada no Super shopping da cidade de Osasco. O Lanche véi com um enorme crosta de gordura que sinceramente poderia ser caso de ser levado a vigilância sanitária ou outro órgão responsável pela qualidade dos alimentos oferecidos ao público. Resolvi que iria reclamar na saída para não parecer que eu estaria querendo levar vantagem, confesso que me arrependo disso pois a parte que comi está me fazendo um mal estar estomacal até agora. Porém resolvi reclamar junto ao balcão mostrando aquela gororoba que eles haviam me servido. Bem o atendente me ouviu e levou a bandeja até a pessoa que me pareceu ser a responsável da loja. Eu só ouvi ela mandando o atendente jogar aquilo no lixo. Não esboçou nenhuma indignação e nem mesmo se prestou a me olhar e muito menos esboçar um pedido de desculpa. Me senti insultado, mas no instante seguinte percebi que esta atitude é coisa normal no tratamento ao cliente desta rede. Lógico que não são R$40,00 que farão diferença em minha vida mas receio pelos próximos ou anteriores consumidores que tiveram o mesmo tratamento ou mesmo optarem por consumirem produtos desta rede, mas aqui é Brasil e o que importa é lucrar acima de tudo, não respeitam o próprio produto oferecido quiçá o cliente. eu nao pretendo nunca mais pisar em estabelecimento desta rede e avisar em meus amigos pessoais e virtuais que façam o mesmo, quem sabe a hora que esta rede estiver em franca decadência e alguém curioso fique pensando em o que levou ao fim, talvez se lembre desta simples reclamação.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:03

Olá, Douglas tudo bem? Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Já entramos em contato para nos retratarmos pelo ocorrido e reforçar nossas desculpas pela situação enfrentada. Trabalhamos para oferecer produtos e atendimento de qualidade, e seu relato foi encaminhado à equipe responsável para as devidas tratativas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição.