Cancelamento indevido

Question

No dia 23/06 realizei a compra de uma raquete no site da empresa após receber um email de confirmação do produto (print em anexo). O pagamento foi realizado no mesmo dia e confirmado pela empresa. Hoje dia 29/06 após entrar em contato com a empresa para confirmar a situação do meu pedido, fui informado que meu pedido foi cancelado por falta de estoque. Deixei claro a eles que não autorizei o cancelamento e que gostaria de receber meu pedido. Eles informaram que não seria possível e acabo de receber um email (em anexo) com a confirmação do cancelamento da minha compra. Pelo pouco que entendo, se não autorizei o cancelamento, e o problema foi deles em oferecer algo que não tinham em estoque, quem tem que se responsabilizar por este erro é a empresa e não o consumidor. Aguardo um retorno por parte da Bullpadel pois quero receber meu produto.