Cliente insatisfeito com a falta de promoções na plataforma e solicita análise de conta.
Respondida
Fátima - BA
03/09/2026 às 12:49
ID: 258134017
Venho registrar a minha insatisfação com plataforma, sou cliente ativo a um bom tempo e não recebi mais promoções, peço que façam uma análise da minha conta, caso contrário desativarei minha conta.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:06
Olá, Ruan jackson!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.
Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.
Já os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.
Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.
Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bullsbet