Depósito em cassino online não gerou rodadas prometidas em banner promocional
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 02:24
ID: 254416717
Boa noite ,apareceu um banner no casino , depositei $200 através dele, e as rodadas prometidas nâo apareceram, essa é a segunda vez que isso acontece , fui no suporte e me deram " 5 rodadas em outro jogo ! Não costumo tirar print de banner , porque só jogo em casinos regularizados , mas meus depósitos constam, e as 5 rodadas deixei para vcs ! Nâo recomendo
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:54
Olá Rosemary!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.
Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.
Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.
Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.
Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bullsbet