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Franca - SP

12/04/2025 às 15:37

ID: 214626599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi solicitado que eu completasse meu registro na plataforma que ganharia 100 rodadas grátis é em 24hrs seria creditado esses giros já passou das 24 horas não chegou nada pra mim toda hora eu entro pra ver e nada ! Tento ajuda pelo suporte e nada nem pelo WhatsApp estou me sentindo enganado não compensa jogar nessa plataforma não dão suporte nenhum ainda prometem e não cumprem!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 10:10

Olá, Thiago Nunes !!

Gostaríamos de enfatizar que em atenção a demanda apresentada, todas as análises realizadas pelo nosso setor, são feitos sempre prezando pela eficiência e qualidade.

Esclarecemos que o questionamento apresentado versa sobre a alegação do jogador não ter recebido Giros.

Conforme informações enviadas por meio de mensagem privada, ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido!

******* que o bônus oferecido pela Bullsbet expira em 24 horas após ser creditado na carteira do usuário, tanto para jogos de cassino quanto para apostas esportivas. Isso significa que, caso você não utilize dentro desse período, o bônus será automaticamente removido da sua conta e não poderá mais ser utilizado.

É importante ressaltar que essa política de expiração é uma medida de segurança adotada pela casa para evitar abusos e [Editado pelo Reclame Aqui] por parte dos jogadores.

https://*******

Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue link: https://*******

Abraços,
Time - Experiencia do Cliente Bullsbet

Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 17:39

Deu certo demorou mais chegou plataforma ok sem novidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8