Meu jogo trava em prêmios altos e a empresa não paga
Não respondida
São Bento do Sapucaí - SP
15/09/2026 às 07:27
ID: 259073691
Gostaria de registrar minha indignação com o comportamento do sistema/jogo na plataforma.
Sempre que o jogo está prestes a parar em um prêmio de valor alto, ocorre um travamento ou o sistema continua rodando de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui] para não entregar o prêmio correspondente. Esse comportamento já aconteceu diversas vezes.
Desta vez, consegui gravar em vídeo algumas dessas ocorrências, demonstrando claramente a falha do sistema no momento exato da premiação alta (fora as outras vezes em que não deu tempo de registrar).
Tenho os registros em vídeo e exijo uma posição da empresa sobre essa inconsistência, bem como o devido ressarcimento/pagamento proporcional aos valores em que o jogo deveria ter parado.
Tenho 7 vídeos (isso que consegui registrar) porém não consigo subir aqui na plataforma.
Aguardo retorno com a solução do meu problema.