Péssimo atendimento e resolução de problemas pela Bulls bet
Respondida
Bacabal - MA
22/04/2026 às 16:06
ID: 246682363
Atendimento do reclame aqui da Bulls bet, é péssimo terrível, horroroso, simplesmente não funciona, já demoraram para me responder, aí quando o atendimento finalmente acontece o atendente demora quase dois dias para responder uma mensagem, mas o pior é que ele me pediu explicação do que estava acontecendo, e detalhei tudo a resposta mostrou que o péssimo atendente nem leuoque eu escrevi direito falou uma coisa completamente desconexa do que eu disse, não resolveu meu problema e simplismente parou de responder as mensagens, péssimo serviço, um serviço [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:06
Olá, Gean Matos!
Primeiramente é válido informar que assim que recebemos seu questionamento, realizamos diversas análises e diligência de modo a poder apurar a sua questão da melhor forma possível, prezando pela qualidade.
Inicialmente sua manifestação versa sobre duvidas. atendimento.
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados durante o seu atendimento.
A Bullsbet preza pela qualidade, agilidade e clareza nas interações com seus clientes, motivo pelo qual sua manifestação foi registrada e encaminhada para reavaliação interna do atendimento prestado.
Entendemos a sua insatisfação quanto ao tempo de resposta e à condução do suporte realizado anteriormente. Nosso objetivo é garantir que todas as demandas sejam analisadas com atenção e tratadas de forma adequada.
Para que pudéssemos prosseguir com a análise do ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível, foram solicitadas informações adicionais necessárias para a correta análise e tratativa da demanda. No entanto, até o momento, os dados solicitados não foram encaminhados, o que impossibilita a continuidade das verificações e a adoção de medidas específicas para o caso relatado.
Ressaltamos que a Bullsbet permanece à disposição para reavaliar a situação assim que forem enviados os dados necessários, tais como detalhes adicionais sobre a ocorrência mencionada
Nosso objetivo é prestar o suporte adequado e assegurar que todas as manifestações sejam analisadas de forma criteriosa e transparente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente – Bullsbet