Plataforma não paga e só consome o dinheiro dos usuários

Resolvido
Itumbiara - GO
27/06/2025 às 09:38
ID: 220678617
Vim trazer um feedback , nenhum jogo na plataforma está pagando , depositando ou não , nada absolutamente nada paga , só come o dinheiro da gente , a mas cassino tem risco de perder , sim tem sim , mas você jogar em uma casa que não paga absolutamente só come o seu dinheiro ninguém merece né ,comprei rodadas em 5 jogos diferente e nenhum pagou , ruim dms , a pior casa que já utilizei na minha vida , tanto com suporte como qualquer outro tipo coisa dentro da plataforma, os jogos travam, o suporte custa responder etc , melhorem os slots , melhores as promoções
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 17:16
Olá, Maria Raiane,
Gostaríamos de enfatizar que em atenção a demanda apresentada, todas as análises realizadas pelo nosso setor, são feitos sempre prezando pela eficiência e qualidade.
Esclarecemos que o questionamento apresentado versa sobre a alegação do jogador não ter obtido ganhos em nossa plataforma.
Assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligências de modo a apurar a questão apresentada da melhor forma possível.
Informamos que após análises Não identificamos irregularidades na conta do jogador.
É importante dizer que todos os jogos envolvem uma certa dose de sorte ou azar, assim a Bullsbet NÃO pode garantir ganhos aos seus usuários, uma vez que os resultados dependem da estratégia pessoal adotada em cada aposta.
******* também que a execução da aposta é regida por um algoritmo aleatório, assim, sendo impossível prever se um jogador ganhará ou perderá uma aposta. ******* que não realizamos devoluções de apostas liquidadas corretamente como perdidas.
Conforme descrito no regulamento item 1.3
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Ao aceitar estes Termos e Condições, você está plenamente ciente de que há um risco de perder ou ganhar dinheiro no jogo e você é totalmente responsável por tal perda ou ganho.
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue link: https://*******
A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigada pela parceria e pela confiança em nossos serviços.
Abraços,
Time - Experiencia do Cliente Bullsbet
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 17:50
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10