SMS informa bônus indisponível e suporte não responde

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Pedreiras - MA

28/03/2026 às 21:14

ID: 244608027

Recebi um SMS informando um bônus e quando entro no site não tem nada. Tentei várias vezes contato com o suporte e ninguém responde. Espero mais de 2h e não fui respondido

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:59

Olá FRANCISCO JULIO SANTOS CHAGAS!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.

Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.

Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.

Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.

Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Bullsbet

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 11:09

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10