SMS informa bônus indisponível e suporte não responde

Resolvido
Pedreiras - MA
28/03/2026 às 21:14
ID: 244608027
Recebi um SMS informando um bônus e quando entro no site não tem nada. Tentei várias vezes contato com o suporte e ninguém responde. Espero mais de 2h e não fui respondido
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:59
Olá FRANCISCO JULIO SANTOS CHAGAS!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.
Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.
Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.
Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.
Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bullsbet
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:09
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10