bulls grill

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2022 às 16:37

ID: 151860389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssima experiência

A promessa no momento da compra era de entregar em 1 dia útil, no entanto no 3 dia ainda não tinha previsão de entrega. Somente após muita cobrança foi enviada pelo correio, com atraso de 4 dias.

No dia que recebei a churrasqueira, recebi com os seguintes problemas:

1. Grelha amassada

2. Material da grelha não era em inox como comprado

3. Não veio a coletora de gordura

4. Estrutura do carrinho impossível de montar por estar sem a rosa que recebe o parafuso, não podendo travar o carrinho. Ele solto cai no chão.

5. Bandeja de apoio embaixo da churrasqueira toda arranha.

6. Tijolos refratários não encaixam na churrasqueira

7. Tijolos refratários vieram quebrados

8. Não emitiram NF

Após minha reclamação pediram para eu enviar devolta pelo correio e somente depois devolveriam o dinheiro.

E nenhum momento ofereceram reparar e solucionar o problema.

Já abri o processo junto ao Procon tb.