Problema com a Bulls promotora de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/03/2022 às 07:35

ID: 140867299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A bulls me propôs uma redução de parcelas de um consignado. Depois de relutar muito, me convenceram pois dava um bom retorno e eu estava muito necessitado na época por problemas de força maior.
Retiveram a margem e transferi o dinheiro da retenção para que fizessem a redução. O prazo de conclusão da negociação era de 30 dias, segundo a consultora. Já faz 1 ano e 2 meses e nada.
Consegui falar com o pós vendas algumas vezes sem nada resolver.
O gerente do pós vendas informou que assim que completasse 1 ano poderíamos fazer um distrito amigável. Em fevereiro de ******* fez 1 ano e solicitei esse distrato, pois a empresa não está honrando sua parte no contrato porém ele me respondeu que ainda não era possível.
No começo estavam depositando as parcelas da redução mas já faz 3 meses que não depositam mais e não dão satisfação.
Até fizeram uma proposta de pagamento dos atrasados mas não cumpriram o que eles mesmos propuseram.
Agora, não atendem o telefone e nem respondem mensagens.
Espero que resolvam, pois estou pagando os 2 consignados sem poder.
Fica o alerta.

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Consideração final do consumidor

06/05/2023 às 09:21

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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