Problema com a Bulls promotora de crédito

Não resolvido
Brasília - DF
29/03/2022 às 07:35
ID: 140867299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA bulls me propôs uma redução de parcelas de um consignado. Depois de relutar muito, me convenceram pois dava um bom retorno e eu estava muito necessitado na época por problemas de força maior.
Retiveram a margem e transferi o dinheiro da retenção para que fizessem a redução. O prazo de conclusão da negociação era de 30 dias, segundo a consultora. Já faz 1 ano e 2 meses e nada.
Consegui falar com o pós vendas algumas vezes sem nada resolver.
O gerente do pós vendas informou que assim que completasse 1 ano poderíamos fazer um distrito amigável. Em fevereiro de ******* fez 1 ano e solicitei esse distrato, pois a empresa não está honrando sua parte no contrato porém ele me respondeu que ainda não era possível.
No começo estavam depositando as parcelas da redução mas já faz 3 meses que não depositam mais e não dão satisfação.
Até fizeram uma proposta de pagamento dos atrasados mas não cumpriram o que eles mesmos propuseram.
Agora, não atendem o telefone e nem respondem mensagens.
Espero que resolvam, pois estou pagando os 2 consignados sem poder.
Fica o alerta.
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Consideração final do consumidor
06/05/2023 às 09:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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