Indignação com ração indicada por parceira comercial que prejudicou a saúde de animais

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 21:46

ID: 249889475

Venho, como mãe e responsável, manifestar minha total indignação com a conduta da BULLY NUTRITION e da escola ELITE DOG TRAINERS, que indicou a ração Performance por serem fornecedores parceiros.
Meu filho recebeu uma tabela com preços muito abaixo do mercado, o que inicialmente causou estranheza. Ainda assim, acreditou que se tratava de um benefício decorrente da parceria comercial existente entre as empresas. Em seguida, foi enviado um link para pagamento, já incluindo taxa de maquininha, e a compra foi finalizada na confiança de que estava adquirindo um produto de qualidade.
O resultado foi extremamente revoltante: os cães emagreceram drasticamente e tiveram sua saúde comprometida. Segundo a própria alegação da escola, a principal causa do emagrecimento teria sido justamente a ração fornecida. É inadmissível que um produto indicado por profissionais tenha causado tamanho prejuízo físico aos animais.
Mais grave ainda foi a completa falta de responsabilidade e suporte após o ocorrido. Tanto a ELITE DOG TRAINERS (***** CNPJ n *****) quanto a Bully Nutrition simplesmente se omitiram diante da situação, demonstrando total descaso.

Deixo aqui meu alerta para que outros tutores tenham muito cuidado com esse tipo de prática comercial, onde aparentemente o interesse financeiro fala mais alto do que a saúde e o bem-estar dos animais.
Uma situação triste, decepcionante e revoltante.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 06:30

Olá, agradecemos o seu relato. Sou Antonio, proprietário da Bully Nutrition.

Nossos produtos são desenvolvidos para cães de alta demanda energética, especialmente raças bull, e possuem informações nutricionais e de consumo indicadas na embalagem. Casos de emagrecimento geralmente estão relacionados ao manejo alimentar e à quantidade oferecida.

Quanto à alegação de problemas de saúde, solicitamos o envio de laudo veterinário que comprove a relação entre o produto e os sintomas apresentados. Todos os nossos lotes passam por rigorosos controles de qualidade e análises laboratoriais, seguindo as exigências do Ministério da Agricultura, sem registros de desvios ou laudos que apontem problemas causados por nossos produtos.

A indicação da marca pela escola Elite Dog Trainers ocorreu de forma independente, sem qualquer vínculo de patrocínio.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelo telefone (18) 99638-4022.