Bulma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2022 às 19:18

ID: 156132765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um colar no dia 09/12, no e-mail de confirmação é informado que em um prazo de até 5 dias após a confirmação de pagamento será encaminhado o código de rastreio do produto, até a data de hoje se passaram 14 dias (10 dias úteis) e até o momento não me foi enviado.

Pretendia tê-lo em mãos até o natal, mas vejo que não será possível.

A empresa na época da compra tinha como nome Use Bulma e agora posso o nome Use Ararazu

Por gentileza, gostaria que me retornassem com algum prazo quanto a isso, já entrei em contato via whatsapp e a única resposta que recebi é que demoraria por volta de 5 dias úteis para o envio do código de rastreio e já se passaram 10.

Aguardo um retorno.