Entrega parada há 15 dias no deposito.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

28/05/2024 às 11:54

ID: 189676443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de 1 etiqueta pela melhor envio, com entrega pela BUSLOG, minha postagem ocorreu dia 10/05 as 16h24min em Santo André, seguiu o percurso até o ponto de entrega de destino em São José dos Campos, saiu para entregar ao destinatário dia 13/05 as 13h09min com alteração para as 16h18min, a mercadoria não foi entregue, conforme acompanhamento do código de rastreamento, e desde então, estamos sem posicionamento e a BUSLOG diz que precisa aguardar parecer da melhor envio, estamos sem retorno e meu cliente sem a mercadoria há mais de 15 dias corridos.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 15:07

Não resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1