Bumble Bee

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São Paulo - SP

16/07/2024 às 17:47

ID: 193099115

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Boa tarde Srs..
Ao tentar me reconectar com uma Pessoa que havia ultrapassado o prazo de 24 horas p/ poder respondê-la (Milene), apareceu a opção reconexão com a mesma, desde que eu efetuasse o pagamento de R$ 14,90 por 1 semana de uso irrestrito ao menos no caso objetivado. Tentei por 2 x explicar em detalhes a situação no espaço dos clientes (suporte, entrei em contato e nada), inclusive no e-mail cadastrado não veio nenhuma informação para que pudesse me tranquilizar. Espero não ter caído em uma [Editado pelo Reclame Aqui], conto do vigário. Assim que me liberarem lá eu excluo a queixa! De qualquer maneira lamentável parar para ter que tomar tal providência.


Segue Perfil (Rodolfo, 44)

Paguei via Pix pela agência autorizada Bradesco. (Doc. 1603169)

N. Pedido/ Protocolo = 3bqKL(l)TmHKDQfOGvyN1..

Concluo que achei que talvez somente com pagamento Premium (1 vez não liberado) me permitisse a possibilidade de me reconectar com a Pessoa, embora em momento algum conste menção, referência a respeito. Achei que em vista da negativa eu pudesse ao menos fazer tentativas de conexões ilimitadas o que também não é o caso, já que logo fui impedido. Como fica minha situação e dos demais, que passam ou passarão pela mesma situação?

Reforço que o protocolo acima pode ser l minúsculo ou L maiúsculo por isso coloquei as 2 opções.

Código de Barras informado: 23*************
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