Conta bloqueada indevidamente por suposta menoridade, com recusa de comprovação e solicitação de reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 22:47
ID: 254134775
Realizei o pagamento de 1 mes de assinatura do Bumble dia 5 de julho. Hj, 16 de julho, tive minha conta bloqueada por alegação de um ser menor de idade, por meio de denúncias, enquanto tenho 19 anos. Perdi meu perfil, n tive um aviso prévio e, ao tentar contato para provar minha maioridade, me responderam dizendo que não será feito nada porque estou descumprindo uma norma do aplicativo, sem me deixarem tentar comprovar minha idade. Quero ter meu dinheiro ressarcido, já que o perfil não terei de volta.