Conta premium bloqueada sem justificativa e solicitação de ressarcimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 11:13
ID: 251294859
Tive minha conta premium bloqueada, sem explicação coerente do dizem que infringi as diretrizes, algo que discordo frontalmente. Não e possível que qualquer denúncia caia um perfil assim tão facilmente. Provavelmente foi minha ex que viu e denúnciou sendo que eu não curti o perfil dela. Perfil verificado, premium e 2 dias de app eles fazem isso. No mínimo devem ressarcir valor gasto.
E na relaidade gostaria de continuar a utilização do aplicativo sendo o melhor do mercado.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 09:01
S em justificativa e sem ressarcimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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