Conta premium bloqueada sem justificativa e solicitação de ressarcimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2026 às 11:13

ID: 251294859

Tive minha conta premium bloqueada, sem explicação coerente do dizem que infringi as diretrizes, algo que discordo frontalmente. Não e possível que qualquer denúncia caia um perfil assim tão facilmente. Provavelmente foi minha ex que viu e denúnciou sendo que eu não curti o perfil dela. Perfil verificado, premium e 2 dias de app eles fazem isso. No mínimo devem ressarcir valor gasto.

E na relaidade gostaria de continuar a utilização do aplicativo sendo o melhor do mercado.

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 09:01

S em justificativa e sem ressarcimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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