Solicitação de reembolso
Em réplica
Pesqueira - PE
22/02/2025 às 19:46
ID: 210622747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz assinatura do Bumble Premium de 74,90 reais mas o aplicativo simplesmente não funciona, ele trava muito, já fiz reclamações diretamente pro email de contato do aplicativo mas eles não resolvem nada e estou há 2 dias sem conseguir usar o aplicativo e paguei por isso. Portanto, eu exigo que me seja reembolsado os 74,90 caso contrário irei abrir reclamação no PROCON ou em outros órgãos públicos judiciários. Vocês escolhem ou devolvem o dinheiro desta forma ou devolvem com extra do processo que vou ganhar!!
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Resposta da empresa
23/02/2025 às 01:32
Oi Nicaele! Lamentamos saber disso. Para mais ajuda, por favor entre em contato com a nossa Equipe de Suporte em: https://******* ou em @BumbleSupport nas redes sociais. Obrigado!
Réplica do consumidor
23/02/2025 às 04:25
Eu já entrei em contato e ninguém responde ou resolve!