Cancelamento e estorno de curso online não acessado e cobrado indevidamente.

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Rio das Pedras - SP

15/09/2026 às 13:07

ID: 258925273

COMPREI UM CURSO ONTEM A TARDE 12/09, O BUMBUMFLIX E ASSIM QUE ADQUIRI APARECEU O CURSO DO MUSA E EU APENAS ASSISTI E DIZIA QUE ESTORNARIA O VALOR DO BUMBUMFLIX, PORÉM NÃO CONFIRMEI NADA E JÁ COBRARAM NO MEU CARTÃO E TAMBÉM NÃO ESTORNARAM O PRIMEIRO QUE EU ADQUIRI, COMPRA CASADA! PELO EMAIL SÓ APARECEU A CONFIRMAÇÃO DA COMPRA E ME CHAMARAM NO WHATSAPP, ESTOU PEDINDO O CANCELAMENTO E ESTORNO DESDE ONTEM E NÃO TENHO RETORNO, MUITA DIFICULDADE EM FALAR PELO WHATSAPP, MEU INTERESSE ERA APENAS NO BUMBUMFLIX E ALÉM DISSO ATÉ AGORA NÃO CONSEGUI ACESSO EM NENHUM DOS DOIS, NÃO CONSEGUI ACESSO AO SITE, PLATAFORMA, NADA, E NEM QUERO MAIS! QUERO O CANCELAMENTO E ESTORNO! FIZ A COMPRA ONTEM E TENHO DIREITO DE ARREPENDIMENTO POR LEI DE 7 DIAS E ALÉM DISSO O PRÓPRIO CURSO GARANTE 30 DIAS PARA SE ARREPENDER.

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 13:24

Reembolso total em andamento, como foi feito no cartão o pagamento, vai cair na proxima fatura! desculpe o transtorno!