Cancelar

Olá, Vania!
Através do seu telefone registrado aqui na reclamação, nós localizamos seu cadastro.
Verificamos que você cadastrou um email diferente do informado aqui.
Você deve ter se confundido ao cadastrar o email no momento da compra. Por isso acabou não recebendo o acesso ao Bumbumflix (nós enviamos somente pro email cadastrado).

Por fim, informamos que o reembolso da sua compra foi solicitado com sucesso em 29/07/2026.
Enviamos um e-mail com todos os detalhes do reembolso.
O estorno deverá aparecer em sua fatura conforme o prazo da sua operadora de cartão.

Colocamo-nos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe BUMBUMFLIX