Dificuldade de entrar em contato e receber retorno
Respondida
Paulo Lopes - SC
28/07/2026 às 15:35
ID: 255049995
Comprei o curso do personal trainer Murilo Herbst, criador do Bumbumflix, no valor de R$ 147,00.
O conteúdo não atendeu minhas expectativas e gostaria do reembolso total.Tentei contato através de e-mail ***** , não adianta pois da algum problema e o e-mail nem chega a ser enviado. Também tentei contato através do Instagram e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:52
Olá, Makeli!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que o reembolso da sua compra foi solicitado com sucesso em 29/07/2026.
Enviamos um e-mail com todos os detalhes do reembolso.
O estorno deverá aparecer em sua fatura conforme o prazo da sua operadora de cartão.
Colocamo-nos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe BUMBUMFLIX