Loja boomerang jockey plaza

Respondida
Curitiba - PR
24/03/2025 às 17:46
ID: 212979771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje liguei na loja e me passaram que chegou novos hot wheels, pois me dirigi até a loja logo após, chegando lá me deparei com os funcionários separando os carinhos e enviando fotos pra clientes e eu que já estava simplesmente não pude comprar porque eles já estavam separados, tudo bem avisar mas separar e impedir quem estava na loja de pegar porque estava separados sendo que as pessoas não estavam ali? E fora que havia mais caixas e as mesmas só podiam ser abertas depois porque cada caixa era de um funcionário nunca vi isso absurdo vou procon pra acaba com essa palhaçada sou cliente da mesma forma e mesmo direito de todos indignada fiquei e uma criança triste! Empatia 0.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 17:03
Boa tarde Lainice!
Agradecemos seu feedback e lamentamos muito pela experiência negativa que você teve em nossa loja e pedimos desculpas pela frustração causada. Entendemos sua indignação em relação à separação dos itens para outros clientes.
Queremos garantir que todos os nossos clientes sejam atendidos com a devida atenção e por isso, já estamos tomando todas as medidas cabíveis.