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São Paulo - SP

18/08/2024 às 17:10

ID: 195465097

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Ontem dia18/08/*******, estive no jockey plaza e comprei um patins pra minha filha, de aniversário porque ela queria muito, aí ao chegar em casa e colocar o patins pra andar as rodas soltaram de trás e mesmo recolocando não encaixa bem, não quero outro patins da mesma qualidade, quero reembolso do produto o qual atendente diz q não fazem, mas meu direito ou resolvem ou vou no Procon e entrar com advogado fora o transtorno que causaram a minha filha q chorou a noite toda e hj o dia todo. Preciso do reembolso pra comprar outro patins. Fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 13:52

Boa tarde Paloma, tudo bem?
Desde já pedimos perdão pelo transtorno, e nos responsabilizamos a efetuar o estorno do valor do patins.