Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2023 às 12:11

ID: 164228679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capinha de celular case para sansung luxo no valor de 97,00 em fevereiro *******.
não serviu no celular e também nada de luxo.
Devolvi mandei por sedex eles mandaram um email falando que precisa do papel do correio enviei por email
Mandaram um email falando que o financeiro iria ressarcir já estamos em maio e nada foi resolvido e já não falam comigo

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 13:49

Olá Rosangela, tudo bem? =)

Só para registro que o seu caso está sendo resolvido da melhor maneira possivel via email!

Att,

Loja Cobain

Consideração final do consumidor

08/05/2023 às 15:03

Assim que mandei um email para o Reclame aqui a empresa já entrou em contato para fazer o resarsimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

09/05/2023 às 10:13

Olá Rosangela!

Agradecemos pela sua avaliação, caso queira realizar uma nova compra basta nos enviar uma mensagem que vamos te oferecer um super desconto!

Tenha uma ótima semana!

Att,

Loja Bumerang