Reação alérgica respiratória após uso de produto nas pernas e abdômen
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 20:58
ID: 247819679
Realizei a compra pelo site, o produto chegou bem embalado, prima apresentação
Utilizei o produto nas pernas e abdômen, e após cerca de cinco minutos me deitei e minha garganta fechou, tive uma reação alérgica respiratória praticamente imediata e que se eu não me dirigisse ao pronto socorro, poderia ter ocasionado algo pior.
Desejo que a empresa me contate.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:25
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por tudo o que você passou e esperamos sinceramente que esteja bem. Seu relato é extremamente importante para nós e levamos situações como essa com máxima seriedade.
Embora alguns ativos possam causar sensação de aquecimento e vermelhidão na região aplicada, sintomas respiratórios e sensação de fechamento da garganta não são reações esperadas e exigem atenção imediata, exatamente como você fez ao procurar atendimento médico.
Nosso time de suporte já está entrando em contato com você para entender melhor o que ocorreu, acompanhar o seu caso de perto e prestar todo o suporte necessário.
Pode ficar tranquila que realizaremos o reembolso integral do seu pedido. Nossa prioridade neste momento é garantir seu bem-estar e conduzir tudo da forma mais responsável possível.
Seguimos à disposição para te acompanhar no que for necessário.
Com cuidado e respeito,
Equipe bumma