Empresa não atende / Não consigo rastrear produto
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
27/01/2021 às 17:17
ID: 118801795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma capa de sofá pela loja Bummshop, recebi o código da rastreio que não funciona, ainda não recebi o produto e não consigo contato com a empresa, enviei e-mail, sms, whatsapp e tentei ligação e nenhum dos meios de contato funcionam, o e-mail não respondem, sms não retorna, whatsapp não recebe e a ligação o telefone consta desligado. não existe a área do cliente no site.
Meu pedido #*******. loja https://*******
Produto: Capa de Sofá Mágica Estampada Universal × 1 Cor 11 /
4 assentos - *******300cm
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 04:31
Olá!
Por favor, peco que nos envie sua conta bancária para reembolso, *******
Att
Réplica do consumidor
29/01/2021 às 13:50
Enviei e-mail como solicitado, porém ainda não obtive resposta e nem o reembolso.
Réplica do consumidor
30/03/2021 às 08:48
Ate hoje não recebi meu dinheiro de volta, fiz um boletim de ocorrencia contra a empresa.