Amortecedores da Bump não valem nada..
Não resolvido
Porto Velho - RO
27/07/2023 às 10:12
ID: 169003939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei mais de 6 mil reais nesses amortecedores da Bump , mas não valem nada , por favor não comprem .. tirei os amortecedores originais da minha caminhonete, e comprei esses da Bump , e ficou duro, bem mais duro do que os originais, falei com os representantes da empresa por telefone, e disseram que talvez eu tenha montado errado , mas como montei errado? Não tem jeito de montar errado , só se montar de cabeça pra baixo..
Quando passa na aquelas costelas de vaca , é perigoso até de sair fora da estrada, de tão ruim que é, não amortece nada ..
Depois de dois meses de uso estourou, vasou óleo pra tudo que https://******* pelo menos tem óleo!!!! Eu achava que não tinha nada dentro da quilo ... montei os amortecedores originais de novo, tá bem menos pior..
Nem vou atrás de garantia, ou dinheiro de volta, pois tenho certeza que eles não vão resolver..
Levar pra assistência técnica , não vou, porque não quero esses amortecedores no meu carro nunca mais.
Prefiro ficar no prejuízo..
Não comprem gente, é um dinheiro jogado fora.. não vale nada!!!!!!!
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 22:01
Boa Noite Vagno, tudo bem?!
Vagno, lamentamos muito que sua experiência junto aos nosso amortecedores não tenha sido a melhor, eis que nossa primazia sempre será trabalhar com a maior excelência possível para que o produto que chegue até você seja uma experiência única no quesito de qualidade de amortecedores!
Realmente uma área que afeta em muito a qualidade das nossas peças é no processo de instalação dos mesmos das quais sempre recomendamos que seja feito por um profissional com conhecimento nesta área.
Mas, estamos aqui para lhe prestar a melhor experiência possível como salientado acima e nossa equipe técnica irá entrar em contato com você para encontrarmos uma maneira de não apenas solucionar seu problema, mas também lhe mostrar o quanto nossa marca BUMP faz jus a sua acensão no mercado, no quesito qualidade!
Após nosso contato e solução desta reclamação esperamos seu retorno aqui na plataforma para nos avaliar, eis que é de suma importância para nós a estima de nossos clientes!
Vamos avante, Vamos BUMP!
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 19:50
Não comprem !!!!!! Não vale nada...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 10:46
Boa Tarde Vagno, tudo bem?
Me chamo Danielle, falo do jurídico da empresa Bump Amortecedores.
Estou tentando contato com você através do número que disponibilizaste, porém sem retorno.
Podes me chamar ao Whatts de n 51 999084503 ?
Fico no seu aguardo.