Cancelamento e estorno de compra de purificador de água não entregue, com responsabilidade transferida entre vendedores.
Respondida
Santo André - SP
15/06/2026 às 11:59
ID: 251410841
FIZ UMA COMPRA DE UM PURIFICADOR DE AGUA NO DIA 06/06 COM A PROMESSA DA ENTREGA NO DIA 08/06 HOJE DIA 15/06 NÃO ME ENTREGARAM JOGAM A REAPONSABILIDADE PARA SHOPPE QUE JOGAM PARA A BUMPER E NINGUEM RESOLVE NADA QUERO CANCERLAR A COMPRA E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA PORQUE SE NÃO TEM O PRODUTO NÃO PODEM VENDER ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:02
Olá, Ivonete Rangel
Tudo bem?
lamentamos profundamente os transtornos ocasionados e pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Informamos que a solicitação já foi tratada e devidamente resolvida por meio de nosso painel de atendimento. Reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos serviços e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional que se façam necessários. Agradecemos pela compreensão.
At Beatriz