Compra de dois produtos iguais, mas apenas um foi enviado pela loja Shopee.
Respondida
Taperoá - BA
02/09/2026 às 14:50
ID: 258050829
Fiz uma compra na loja e paguei por dois produtos iguais , um seria pra mim e outro pra dar de presente a minha mãe , porém a empresa enviou só um produto , fiz a compra na shoppe , já entreguei em contato com a empresa e os mesmo não resolvem , e eu quero o produto ou o estorno do valor que paguei!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:35
Olá! Érica Júnior
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de informar que a situação já foi devidamente solucionada e o atendimento foi concluído.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Beatriz