Pedido com rastreio parado e sem informações sobre localização
Resolvido
Araricá - RS
28/05/2026 às 09:13
ID: 249912053
o pedido ficou dias parado sem qualquer atualização no código de rastreio e ninguém consegue informar onde está a encomenda
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:49
Olá, Moacir Ohland
Tudo bem?
Informamos que a situação já foi resolvida.
De fato, a encomenda permaneceu por vários dias sem qualquer atualização no código de rastreio, e não havia informações precisas sobre sua localização durante esse período. No entanto, o problema foi solucionado e o andamento da entrega foi regularizado.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
At Beatriz
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:34
Po cara, que alivio danado! Ia ter que esperar mais quanto tempo? Ja tava [Editado pelo Reclame Aqui] pq meu pedido ficou empacado sem rastreio, ninguem sabia de nada. Mas a Beatriz resolveu rapidao, atualizou o codigo e a entrega andou. Valeu mesmo, deu um peso que saiu das costas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8