Meu pedido ainda não chegou, e a loja não me responde
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2022 às 14:25
ID: 140750387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 2 de março, com previsão de chegada para o dia 22 do mesmo mês, até agora o produto não chegou, no site ainda diz que está em separação, eu tento contato com a loja por todas as vias de comunicação que a própria loja dispõe no site: email, Instagram, telefone, whatsapp.. Não obtive resposta em nenhuma delas.
Número do pedido : #*******
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Resposta da empresa
26/03/2022 às 18:42
Olá Rafael! Já te respondemos na DM do Instagram, e já estamos prosseguindo com seu processe de reembolso :)
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 12:51
Me informaram que ia ser efetuado o estorno do produto que eu comprei, em até 7 dias, até agora nada foi estornado, e nem recebi o produto em casa