Produto nem estorno recebido. Não há comunicação
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/03/2022 às 21:56
ID: 140111053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas action figures. O pagamento foi confirmado dia 16 de janeiro. Passaram-se os 45 dias e não chegaram, mandei mensagens, emails, tentei de tudo, mas não me respondem de jeito nenhum. Não há atualizações no site sobre minha compra.
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Resposta da empresa
26/03/2022 às 18:48
Boa noite Pedro! Pedimos desculpas pelo transtorno, porém seu pedido já foi enviado, pode haver atrasos na atualização por se tratar de um produto importado, porém garantimos que em breve já haverá uma atualização no rastreio. Caso haja qualquer duvida em relação, peço que nos mande um e-mail para ******* e estaremos respondendo diretamente por lá. Agradecemos desde já a compreensão =D