Veterinária não identifica má formação congênita em gata e cobra R$160,00 por consulta. Cliente solicita devolução do valor e denúncia.
Não respondida
Viamão - RS
25/04/2026 às 22:00
ID: 246967725
No dia 19/04/2026, eu e meu namorado levamos nossa gata a uma clínica veterinária para atendimento, pois acreditávamos que ela estava com prisão de ventre. Foi cobrado o valor de R$160,00 pela consulta. A veterinária Thayse realizou o exame, aferiu a temperatura e afirmou que o inchaço era normal, orientando apenas o uso de laxante e dipirona.
Ao chegarmos em casa, não ficamos convencidos com o diagnóstico. Ao examinar melhor a gatinha e buscar opiniões, inclusive com amigos e outras fontes, percebemos que, na verdade, ela não possuía ânus, sendo portadora de uma má formação congênita.
É extremamente preocupante que uma profissional veterinária não tenha identificado uma condição tão evidente durante a consulta. Além disso,o termômetro foi introduzido de forma incorreta, no canal genital do animal, o que agrava ainda mais a situação.
Diante disso, buscamos atendimento em outra clínica, onde foi confirmado o diagnóstico correto e informados de que nossa gata precisará passar por uma cirurgia urgente para correção.
Consideramos essa situação muito grave, envolvendo possível negligência profissional. Diante do ocorrido, o mínimo seria a devolução do valor pago pela consulta. Será aberta uma denúncia contra a clínica e a profissional responsável