Farinha com bichos e mau atendimento no SAC
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 18:24
ID: 256695909
Comprei a farinha três coroas e o saco com 10 pacotes estava com bicho, só percebi após abrir, tive que deixar de lado pois os meus bolos não pode conter bicho.
Desde que comprei está armazenado em um local ventilado e 5 pacotes que abri encontrei os bichos.
Tentei falar também no SAC 0800001580 fiquei aproximadamente 1:30 minutos para que caisse a ligação.
Só pelo atendimento fiquei chateado com a empresa, achei porte daria uma atenção ao consumidor.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:35
Prezado Alexandre,
Agradecemos imensamente o seu contato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Informamos que tentamos contato em diversas ocasiões para dar andamento à sua solicitação, buscando as informações necessárias para resolver o seu caso. No entanto, infelizmente, não obtivemos retorno.
Diante da impossibilidade da ausência das informações cruciais para a continuidade da análise, tivemos que finalizar a sua reclamação por falta de dados. Porém, caso ainda deseje nos envie uma mensagem no nosso WhatsApp, pelo número 08001128643, e vamos ter o prazer em te responder.
Na Bunge Profissional, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.
Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também via WhatsApp, no nosso canal oficial. Estamos sempre prontos para ajudar!
Permanecemos à sua total disposição.
Com carinho,
Equipe Bunge Profissional