Bunge Alimentos S.A

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Guarujá - SP

18/08/2026 às 10:20

ID: 256741953

Farinha de trigo com larva e bolo estragado sem retorno da empresa

Venho registrar uma reclamação contra a Farinha de Trigo Rosa Branca.

Comprei 6 pacotes da farinha no Supermercado Andrade, em Vicente de Carvalho, Guarujá/SP, para preparar os alimentos do aniversário de 1 ano da minha filha. Utilizamos 5 pacotes e, durante o uso, encontramos uma larva dentro de um dos pacotes.

Além disso, utilizamos a farinha para fazer o bolo do aniversário. O bolo ficou com um resultado completamente anormal e, depois, começou a ficar preto e apresentar um forte cheiro de podre. Foi uma situação extremamente desagradável e preocupante, principalmente porque se tratava de um alimento preparado para uma comemoração com familiares e crianças.

Ainda tenho 1 pacote fechado da mesma compra.

O produto está dentro da validade e possui os seguintes dados:

Marca: Rosa Branca
Produto: Farinha de Trigo
Lote: JGU 250426
Validade: 22/09/2026
CV: 0426 07:32

Já entrei em contato com a empresa por e-mail, relatando todo o ocorrido, porém até o momento não recebi nenhum retorno.

Considero a situação muito séria. Trata-se de um alimento no qual foi encontrada uma larva, além de ter causado alterações muito preocupantes no alimento preparado.

Estou recorrendo ao Reclame Aqui porque quero uma solução para o problema e uma posição da empresa sobre o ocorrido. Espero que a empresa entre em contato e resolva essa situação de forma adequada.