Óleo Soya com defeito na embalagem, tampa e lacre escapando em ambas as unidades.

Question

Óleo soya ao abrir e por óleo a tampa branca caiu pagar o óleo caro desse jeito pra vim defeito as duas unidades é muito desaforo !!
Abri o primeiro aconteceu deixei pra lá quando ocorreu com a segunda unidade estou reclamando pois está a foto com outra garrafa preenchida pa a do óleo está sem condições de uso o lacre escapa ou reenva duas unidades ou me ressarcir o valor $6,79 em casa pet

Accepted Answer

Olá, Silvia!

Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Foi um prazer podermos atendê-la e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.

Valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.

Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar, de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 727 5544 ou pelo nosso WhatsApp (11) 99324-2957 das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Casa do Consumidor Bunge

Óleo Soya com defeito na embalagem, tampa e lacre escapando em ambas as unidades.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor