Tampa de óleo de soja caiu dentro da garrafa, causando desperdício e sujeira.
Resolvido
Itaitinga - CE
12/07/2026 às 11:10
ID: 253698493
Compre uma garrafa de óleo de soja e aí tirar o lacre e utilizar a tampinha branca caiu dentro da caçadora disperdicando muito óleo. Ao observar a tampinha branca, percebi que está com defeito. Peço providência.
Lote: Val: 16/02/27. F 22/05/26
L0526 A 22:24 LEM 944683
Obs.: A impressão de lote de vcs é péssima. Quase não dá pra te.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:36
Olá, Israel!
Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Foi um prazer podermos atendê-lo e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.
Valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.
Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar, de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 727 5544 ou pelo nosso WhatsApp (11) 99324-2957 das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Casa do Consumidor Bunge
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:48
Retomo rápido e objetivo! Primeira vez com problema com a marca e foi coisa simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10