Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

30/09/2020 às 19:16

ID: 112848309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto , nao recebi e nao consigo contato com suporte.

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Resposta da empresa

09/10/2020 às 10:10

Olá Thais,

Nossa empresa não sobreviveu ao período instável ocasionado pelos impactos econômicos da pandemia, encerramos as atividades e estamos solicitando aos clientes que entrem em contato por e-mail (*******) e nos forneça os dados para planejarmos o estorno de valores.
Fechamos com mais de ******* pedidos entregues, com feedbacks positivos, não esperávamos jamais que algo desse tipo pudesse acontecer e atrapalhar uma trajetória tão feliz.
Pedimos sinceras desculpas, desde já garantimos que as pendências que ficaram serão honradas, estamos buscando recursos para resolver uma a uma.
Entre em contato por e-mail e forneça seu NOME COMPLETO, CPF, VALOR DA COMPRA, DADOS BANCÁRIOS PARA DEPÒSITO, por gentileza.

Att;
Bunitta

Réplica do consumidor

21/10/2020 às 19:39

Boa noite, eu já mandei diversos e-mails pra vocês , e não me respondem, não estornaram o dinheiro. Uma falta de respeito viu.

Réplica do consumidor

29/03/2021 às 18:02

Empresa não teve compreensão nenhuma . Sumiram nunca me retornaram e nunca devolveram o dinheiro .

Consideração final do consumidor

29/03/2021 às 18:05

Péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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