Status do meu pedido não muda
Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2016 às 14:09
ID: 21809911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido ******* e realizei o pagamento do pedido no mesmo dia mas o Status continua como aguardando pagamento, quanto tempo demora para vocês reconhecerem meu pagamento e postar a mercadoria?
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Resposta da empresa
28/10/2016 às 15:05
Boa tarde, Problema Resolvido, conforme conversamos por telefone faltou você enviar o comprovante de transferência, como as compra tem valores muito similares não conseguimos reconhecer o pagamento sem o comprovante quando o pedido é pago através de deposito ou transferência!
Seu pedido já esta sendo embalado e deve ser postado no próximo dia útil, você vai receber um e-mail com o código de rastreio.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, qualquer problema que tiver pode entrar em contato através da nossa central de atendimento ao cliente pelo chat, e-mail, telefone ou WhatsApp
Att Equipe Bunker Brazil
loja do sobrevivencialista
*******
Whatsapp:*******
https://*******
Consideração final do consumidor
28/10/2016 às 16:11
Atendimento muito rápido e atencioso. Resolveu meu problema no mesmo dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10