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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

16/05/2024 às 06:35

ID: 188889887

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Comprei uma mesa de madeira maciça, que deveria durar décadas, e em 2 anos o pé da mesa apodreceu. Contactei a empresa, e amesma falou que estava fora da garantia ( o que é um absurdo para o tipo de produto ), porém não poderia fazer nada. Após várias tentativas de contato, fui informado que a empresa faria o reparo, porém o frete ficaria por minha conta ( moro em Maceió, e a empresa é de Pernambuco ). Por se tratar de um produto extremamente pesado, não consigo empresa que possa fazer o transporte. Muita dificuldade.. Eles só me respondem quando coloco um comentário no Instagran. Primeiro um absurdo um produto desse tipo apodrecer.. Depois um pós venda péssimo.